Profil občanského sdružení

Občanské sdružení bylo založeno v září 1994 s cílem:
- pomoci  dětem a mládeži v krizových a jinak obtížných životních situacích,
- realizovat poradenskou činnost pro děti a mládež v oblasti osobních problémů, rodinných a vzájemných vztahů, školní neúspěšnosti,
- podporovat a rozvíjet výchovu a vzdělávání mládeže směřující k prevenci patologických sociálních jevů,

v roce 2006 své cíle rozšířilo o:
- vzdělávání pedagogů a pracovníků v pomáhajících profesích.

Od svého založení poskytuje telefonickou krizovou pomoc -  linku důvěry pro děti a mládež formou pevné linky, mobilního telefonu,  internetové poradenství a audichatu Skype.

Služba je registrovanou sociální službou podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách u Krajského úřadu Jihomoravského kraje od roku 2007. Rozsahem poskytované služby je linka důvěry zejména v oblasti internetového poradenství celorepublikovou službou. Od roku 2006 spolupracujeme s f. Mafra a.s. v oblasti zpracování e-mailových dotazů dětí  Alíkovy poradny. Finanční prostředky získané touto činností  jsou použity na krytí části nákladů linky důvěry.

Jako doplňkovou službu zřídilo o.s. Modrá linka  bezplatné poradenství  pro děti, mládež a  také rodiče. Linka důvěry i osobní poradna  poskytuje krizovou pomoc, poradenství a  poradna také terapii v  problematice vztahové, osobnostní a existenciální, v oblasti psychopatologie, sebepoškozování,  při výskytu náhlé traumatizující události, závislostí, v oblasti témat zdravotních, sexuálních a sociálně právních. Nabízené služby mohou využít také oběti týrání, sexuálního či komerčního  zneužívání.

S cílem posílit kompetence pracovníků pomáhajících služeb a předat jim zkušenosti z vlastního působení bylo založeno centrum pro vzdělávání a supervizi. Centrum  je akreditovanou organizační složkou občanského sdružení zabývající se vzděláváním pracovníků v pomáhajících profesích, pedagogů a studentů.  Obsah kurzů je zaměřen na standardy kvality sociálních služeb, psychologická témata, supervizi, řízení lidských zdrojů a také právní disciplíny v oblasti poskytování sociálních služeb. Organizovány jsou otevřené kurzy i kurzy na objednávku. Většina nabízených vzdělávacích programů je akreditována u MPSV ČR. Výnosy z organizování kurzů  jsou použity pro zabezpečení chodu centra a linky důvěry.

Pracovní zázemí linky důvěry  tvoří  sociální pracovníci, psychologové, lékař, pedagogičtí pracovníci, speciální pedagogové  a sociolog s vysokoškolským vzděláním. Pracovní skupinu vede vedoucí linky důvěry s pracovním úvazkem 0,6, ostatní členové linky důvěry pracují na základě dohody  o provedení práce nebo dohody o pracovní činnosti. Odborné znalosti pracovníků jsou  průběžně doplňovány dalšími výcviky a kurzy. Před zařazením do pracovního týmu je povinností každého pracovníka absolvovat  akreditovaný výcvik v telefonické krizové intervenci  a internetovém poradenství. Nový člen týmu se účastní náslechů, pracuje pod  vedením tutora  a absolvuje psychologické vyšetření.

Součástí profesionální podpory je systém intervizí a také externích supervizí  vedených smluvním  supervizorem. Je dbáno na vysokou kvalitu poskytovaných služeb, profesionalitu a etiku sociální práce.

Modrá linka je členem České asociace pracovníků linek důvěry, obdržela osvědčení o šetření kvality  poskytovaných sociálních služeb od  Ministerstva práce a sociálních věcí ČR . Aktivně  se podílí  na  tvorbě  Komunitního  plánu  sociálních služeb Magistrátu města Brna  a její aktivity jsou  součástí  tohoto plánu.

Mgr. Alena Pavlíčková
ředitelka Modré linky
www.modralinka.cz